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INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO ONLINE

Ai sensi degli artt. 52, 54 e 54-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

1. DATI DEL PROFESSIONISTA

Denominazione Azienda: Mama non mama di Renda Chiara

Forma Giuridica:  DITTA INDIVIDUALE

Sede Legale: Via Messina 4a Palermo 90141 (PA) Italy

Partita IVA: 02869060828

Codice Fiscale: [CODICE FISCALE]

Telefono Assistenza Clienti: +39 091 7495063

E-mail Assistenza: info@ilcorredino.it

Sito Web: www.ilcorredino.it

Responsabile Servizio Clienti: Chiara Renda

DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza senza fornire alcuna motivazione entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei beni o dalla conclusione del contratto di servizi.

Il diritto di recesso può essere esercitato mediante:

• utilizzo della funzione online di recesso presente sul sito;
• invio del modulo tipo di recesso;
• invio di qualsiasi dichiarazione esplicita attestante la volontà di recedere dal contratto.

ESERCIZIO DEL RECESSO MEDIANTE FUNZIONE ONLINE

In conformità all’art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 209/2025 in attuazione della Direttiva (UE) 2023/2673, il Consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso direttamente tramite l’apposita funzione online presente sul sito web.

La funzione di recesso:

• è disponibile in modo continuativo durante tutto il periodo utile all’esercizio del diritto;
• è facilmente accessibile e chiaramente identificabile;
• consente l’invio della dichiarazione di recesso in formato elettronico;
• prevede una procedura di conferma finale della richiesta;
• genera una conferma automatica di ricezione su supporto durevole.

L’utilizzo della funzione online produce gli stessi effetti giuridici previsti dalla normativa vigente per l’esercizio del diritto di recesso.

TERMINI PER L’ESERCIZIO DEL RECESSO

Il termine per esercitare il diritto di recesso scade:

Acquisto di beni

Dopo 14 giorni dalla data in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.

Acquisto di servizi

Dopo 14 giorni dalla conclusione del contratto.

Forniture multiple

Dopo 14 giorni dalla consegna dell’ultimo bene, lotto o pezzo.

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso validamente esercitato:

• saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore;
• il rimborso comprenderà le spese standard di consegna eventualmente sostenute;
• il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso;
• il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore, salvo diverso accordo.

L’Azienda può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del consumatore.

RESTITUZIONE DEI BENI

Il consumatore dovrà restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Indirizzo per la restituzione:

[RAGIONE SOCIALE]

[INDIRIZZO COMPLETO]

[CAP – CITTÀ – PROVINCIA]

Le spese di restituzione:

□ Sono a carico del consumatore.

DIMINUZIONE DEL VALORE DEI BENI

Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, a titolo esemplificativo, ai seguenti casi:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni deperibili o soggetti a rapida scadenza;
• prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici o sanitari una volta aperti;
• contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale qualora l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore;
• servizi completamente eseguiti previo consenso espresso del consumatore.

CONFERMA DELLA RICHIESTA DI RECESSO

Dopo l’invio della richiesta mediante la funzione online, il consumatore riceverà una conferma automatica contenente:

• numero identificativo della pratica;
• data e ora della richiesta;
• riferimento dell’ordine;
• riepilogo dei beni o servizi interessati;
• istruzioni per l’eventuale restituzione.

La conferma sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato dal consumatore e costituirà prova dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso.

Mama non mama di Renda Chiara Via Messina 4a Palermo 90141 (PA) Italy P.iva 02869060828. info@ilcorredino.it